信頼導線の構築・改善

ホームページを作った。Googleマップにも載せた。SNSも始めた。

それなのに、問い合わせの数はこれまでと変わらない。

反応がないとき、まず考えがちなのは、
「まだ知られていないからだ…」です。

• 広告を増やす…
• 投稿の数を増やす…
• ポータルサイトにも載せる
  
  …その結果、貴重な広告予算はアクセス数を増やす方向に向かいます。

ただ、原因は集客（認知）不足だけとは限りません。

お客様は、御社を見つけたその時点では、まだ何も決めていません。

貴社の会社名で検索して出てくるページを、
初めて見る人のつもりで読んでみてください。

「ここに頼もう」と決めるだけの材料が、そこに揃っているでしょうか。

お客様が貴社を見つけてから問い合わせに至るまで、次のようなステップを踏んでいます。

知る -「こんな店・サービスがあるのか」

検索結果、Googleマップ、SNS、広告

比べる -「他とどう違うのか」

ホームページ、口コミ、料金
似た店や商品が並んでいる中で、違いが分かるかどうかです。

信頼する -「ここに任せて大丈夫か」

実績、事例、どんな人がやっているか
ここで不安が残ると、問い合わせの一歩手前で止まります。

問い合わせる -「聞いてみよう」

問い合わせフォーム、電話
わかりにくい・聞きにくい・見つけにくければやめます。

どこか1つで判断・決断する材料が不足すると、お客様はそこで止まります。

つまり…

最終的に売り上げにつなげるには、

「信頼してもらえる材料と導線」

が必要です。

集客導線を構築するサービスは、貴社を知らないお客様がたどる同じ目線と順番で、診断・設計→実装と進めるサービスです。

診断・設計

まず、御社の問い合わせの入り口から出口（CV）まで確認させていただきます。
診断をもとに、集客導線の構築・改善案を設計します。

【お渡しするもの】

• 信頼導線診断レポート
• 競合比較
• 不足している信頼材料リスト
• 改善優先順位
• 90日改善プラン

実装

設計したものを実際に制作します。
制作内容・費用は、お客様のサイトのご状況などで変わります。

基本的な納品物は以下のとおりです。

※お見積りは、ご予算や優先順位を考慮しながらご提示いたします。

基本メニュー※改善箇所は診断結果によります

• サービスの説明ページ
• LP（ランディングページ）
• 料金の見せ方
• 問い合わせ・初回相談フォーム
• Googleビジネスプロフィールとの整合性
• FAQページ
• 集客経路の構築・改善
• 信頼材料の補完（チェックリスト・レター・お客様事例など）

まずは、現状を見るところから始めます。

1時間程度のヒアリングをさせていただき、診断・設計レポートを作成します。

具体的な改善・実装をご希望の場合は、ご予算や優先順位も踏まえお見積りをお出しします。

今、ホームページ制作を依頼している会社があるのですが？

その会社とのご契約は続けていただいて構いません。
集客経路において、改善が必要な箇所や新たに追加すべき材料などを診断してお渡しします。

診断サービスだけで終えても構いませんか？

はい。大丈夫です。

どのくらい時間がかかりますか？

ご依頼内容、改修箇所などによります。
おおよその制作期間は、お見積りと同時にお伝えします。

こちらは、何をすればよいですか？

最初に60分程度お話を聞かせてください。

遠方ですが、対応できますか

できます。打ち合わせはオンラインで承ります。

Googleマップの運用も依頼できますか

はい。別のサービスとして承っています。
こちらの診断でも、Googleビジネスプロフィールの状態は確認します。

対応していない業種はありますか

医療機関、金融商品の販売、弁護士業務は、原則としてお受けしていません。
それぞれ別の広告規制があり、専門の知識が必要なためです。

特定商取引法に基づく表記